Tham khảo

Quy định chung khi dùng 8vvv

Trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng từ lúc tạo tài khoảnGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
8vvv Quy định chung khi dùng 8vvv
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp ví. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và hệ thống được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và chính sách nội bộ

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc mục Hỗ Trợ Tài Khoản bất cứ lúc nào

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua live chat trên điện thoại để nhận phản hồi nhanh nhất — không cần chờ email.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và xử lý theo đúng quy trình
Tài khoản Đăng nhập, vào mục Hỗ Trợ Tài Khoản để gửi phiếu yêu cầu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc mục Hỗ Trợ Tài Khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả về địa chỉ liên hệ bạn đã đăng ký.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Thay đổi quan trọng được thông báo trực tiếp qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những khu vực mà pháp luật cho phép.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi phiếu yêu cầu trong mục Hỗ Trợ Tài Khoản, đính kèm ảnh chụp giao dịch. Đội ngũ của chúng tôi xác minh với nhà cung cấp ví và phản hồi theo quy trình.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích xác minh thanh toán bắt buộc với MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.