Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Tại 8vvv, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý minh bạch và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
8vvv Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8vvv đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự khóa tạm thời và gửi thông báo để bạn xác nhận.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị bạn và máy chủ 8vvv được mã hóa — bao gồm thông tin thanh toán và thông tin tài khoản.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian pháp lý quy định rồi xóa hoàn toàn — chúng tôi không lưu lâu hơn mức cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat trên giao diện 8vvv — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu để chúng tôi xử lý đúng.

Trang tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 8vvv xử lý dữ liệu cá nhân và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Số ví bạn liên kết chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu rồi xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi cụ thể về thời hạn này khi liên hệ hỗ trợ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản 8vvv tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.